Klantenservice

Contact opnemen

Als er problemen zijn of als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via emailadres info@printperfect.nl of gebruik het contactformulier.

Wij zullen dan zo snel mogelijk hier op antwoorden.

Productinformatie

Wij maken jouw magneten volledig op maat en besteden dit niet uit. Hierdoor kunnen wij doorgaans de magneten snel in productie nemen.

Beschikbare formaten

Op dit moment bieden wij 2 formaten:

  • 50 × 50 mm (compact, vierkant)
  • 63 × 63 mm (iets groter)
50mm x 50mm
63mm x 63mm

Producteigenschappen

  • Afbeeldingen worden geprint in de beste kwaliteit op premium fotopapier
  • De magneten worden met dikke acrylplaten gemaakt en zijn daarom erg stevig
  • Rand-tot-rand print
  • Lokale productie in Eindhoven (in-house)

Belangrijk bij het uploaden van je foto

  • Gebruik een foto met hoge resolutie
  • Op dit moment kun je nog niet de foto’s op onze website bewerken. Zorg ervoor dat de afbeeldingen al vierkant zijn
  • Kleuren kunnen licht afwijken door beeldscherminstellingen

Wanneer wij een bestelling ontvangen, dan gaan wij al snel aan de slag. De bestelling wordt doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.

  • Verzending: via PostNL, DHL, DPD en Deutsche Post
  • Track & Trace: indien beschikbaar
  • Verzendkosten: afhankelijk van je bestelling en verzendmethode. Tijdens het afrekenen zie je de exacte kosten.

Bezorging

PrintPerfect is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Is je pakket vermist of beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op

Geen bedenktijd voor maatwerk (wettelijk bepaald)

Onze producten worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom kan je bestelling niet worden geretourneerd of geannuleerd om de volgende redenen:

  • Je hebt een verkeerde foto geüpload
  • De foto is van lage kwaliteit
  • Je bent van gedachte veranderd
  • Je bent niet tevreden met het gekozen ontwerp
  • Je hebt een fout gemaakt bij het uploaden

Dit is wettelijk vastgelegd in artikel 6:230p BW en Richtlijn 2011/83/EU – Artikel 16(c).

Wél recht op een oplossing in de volgende gevallen:

Bij productie- of verzendfouten bieden wij altijd een oplossing:

  • Het product is beschadigd geleverd
  • De print heeft een duidelijke fout
  • Je hebt het verkeerde product ontvangen

Wij kunnen om foto’s vragen ter beoordeling. In de meeste gevallen hoef je het product niet terug te sturen.

Alle betalingen verlopen veilig via onze betaalpartners.

Betaalmogelijkheden:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • Bancontact
  • SOFORT

Betalen bij PrintPerfect

Je betaalt direct bij het plaatsen van je bestelling

  • De productie start pas na ontvangst van de betaling
  • We slaan géén betaalgegevens op in onze systemen
Scroll naar boven